請(qǐng)問(wèn)保險(xiǎn)公司定損有法律效力嗎
關(guān)于保險(xiǎn)公司定損有期限嗎的問(wèn)題,本站律師從法律角度分析如下:
車(chē)輛保險(xiǎn)定損有時(shí)間限制,一般48小時(shí)內(nèi)報(bào)警定損。
當(dāng)被保險(xiǎn)的車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),保險(xiǎn)公司的第一件事就是出現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。車(chē)輛的定損涉及到維修、制造和車(chē)主多方面的技術(shù)和利益,它是整個(gè)車(chē)險(xiǎn)服務(wù)中矛盾比較突出的部分。定損人員通過(guò)出現(xiàn)場(chǎng),拍攝事故照片,查清車(chē)輛的損壞部件,分別確定予以更換或維修,最后確定損失情況。
發(fā)生事故后,第一件事是要向交警和保險(xiǎn)公司報(bào)案。一般情況下,保險(xiǎn)公司都會(huì)要求投保人在車(chē)輛發(fā)生損失時(shí)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,而如果車(chē)主沒(méi)能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)案,可能就會(huì)造成保險(xiǎn)公司在理賠中增加審核流程,延誤理賠速度。
在電話報(bào)案之后,保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員現(xiàn)場(chǎng)拍照,并對(duì)受損車(chē)輛進(jìn)行定損。查勘員會(huì)反饋給客戶一張定損單,該單上標(biāo)明了哪些部位需要修理或更換,以及修理的價(jià)格。如果在修理過(guò)程中就修理部件和價(jià)格有異議,可以與保險(xiǎn)公司協(xié)商重新定損。
在車(chē)輛維修完畢,車(chē)主驗(yàn)明無(wú)誤后就要向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)材料。正常情況下,需要提交汽車(chē)保險(xiǎn)單、被保險(xiǎn)人身份證、駕駛證和車(chē)輛行駛證、交警出具的事故證明等;在涉及第三者時(shí),需要提供第三者身份證、財(cái)產(chǎn)損失證明或人身傷殘證明等單據(jù)。保險(xiǎn)公司對(duì)這些資料進(jìn)行審核后,會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠償,之后車(chē)主就可以拿到保險(xiǎn)賠款了。
保險(xiǎn)公司定損流程如下:
1、保險(xiǎn)公司在接到報(bào)案后,要先在電話里了解清楚事故的大致情況。
2、如果有事故現(xiàn)場(chǎng),就要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘拍照取證,并且初步判斷屬不屬于保險(xiǎn)賠付范圍,需不需要通知交警定責(zé)。
3、保險(xiǎn)公司的理賠人員收集、整理相關(guān)的資料。
4、工作人員到維修廠或4S店,進(jìn)行定損核驗(yàn)零部件的維修價(jià)格。經(jīng)過(guò)核驗(yàn)后,通知車(chē)主是否同意核損后的金額,若無(wú)異議就開(kāi)始理賠。
5、保險(xiǎn)公司內(nèi)部將資料一步步往上交,等待最后的核賠通過(guò)。
6、核賠通過(guò)后,車(chē)主就能領(lǐng)取到賠償費(fèi)用了。至于領(lǐng)取的方式,每家公司也不盡相同。
侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
【法律依據(jù)】
《民法典》第一千一百七十九條,侵害他人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償輔助器具費(fèi)和殘疾賠償金;造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
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