自動駕駛汽車問世以來，因其安全性和便利性受到廣泛關注。但車輛在行駛過程中，難免會出現意外事故，其中撞機程序的故障更是可能造成嚴重后果。那么，當撞機程序出現問題導致事故時，車主該如何獲得賠償呢？

一、撞機程序有問題怎么辦賠償

1. 確定責任人

發生事故后，車主首先要確定責任人。如果事故是由其他車輛違規操作造成的，則由該車輛的駕駛員承擔責任。如果事故是由撞機程序故障造成的，則由汽車制造商或軟件開發商承擔責任。

2. 保留證據

當車主懷疑撞機程序存在故障時，應及時保留相關證據，如事故現場照片、車輛的行車記錄儀數據、車輛維護記錄等。這些證據將成為車主維權的重要依據。

3. 理賠流程

車主確定責任人后，可向對方索賠。如果對方不認可責任，可向法院提起訴訟。在訴訟過程中，車主需要提供充分的證據證明對方責任。

4. 賠償金額

賠償金額根據事故造成的損失確定，包括車輛修理費、醫療費、誤工費、精神損失費等。如果事故造成人員傷亡，還應賠償死亡賠償金、傷殘賠償金等。

二、撞機程序故障賠償案例

2021 年，美國一名特斯拉車主在使用自動駕駛功能時發生事故，導致一名行人死亡。調查發現，事故是由特斯拉撞機程序故障造成的。最終，特斯拉公司與車主達成和解，賠償數百萬美元。

三、撞機程序故障索賠建議

當車主遇到撞機程序故障導致的事故時，建議采取以下措施：

1. 保持冷靜，確保安全：發生事故后，車主應保持冷靜，確保自身和他人安全。

2. 報警并聯系保險公司：車主應及時報警并聯系保險公司報案。

3. 及時收集證據：車主應及時收集事故現場照片、車輛行車記錄儀數據、車輛維護記錄等證據。

4. 咨詢專業人士：車主可咨詢律師或其他專業人士尋求幫助，指導自己維權。

以上內容僅供參考，法律咨詢具有特殊性，如有疑問建議本站在線咨詢律師，獲取更專業的幫助。