三無產品不同意賠償怎么辦
當我們購買三無產品(無生產日期、無廠名廠址、無質量合格證)時,一旦出現質量問題,商家往往會拒絕賠償。那我們該如何維護自己的合法權益呢?
一、三無產品不同意賠償怎么辦
1. 與商家協商:直接與商家溝通,說明情況,要求賠償。若協商不成,可向消費者協會投訴。
2. 向消協投訴:向當地消費者協會投訴,提供相關證據(如購物小票、產品質量證明等)。消協將調解糾紛。
3. 向市場監督管理局舉報:向市場監督管理局舉報商家銷售三無產品,提供證據。市場監督管理局將對商家進行處罰。
4. 到法院起訴:如果其他方式無效,可以到法院起訴商家,要求賠償損失。需要提供證據證明產品存在質量問題,且商家拒絕賠償。
二、三無產品索賠時間有沒有限制
國標對于三無產品的索賠時間有規定:
1. 食品:2年
2. 非食品:5年
從購買之日起計算。
三、三無產品產生傷害,如何索賠
三無產品因質量問題造成人身傷害的,消費者可依法向商家索賠。
1. 醫療費用:保留好就醫發票、病歷等證據,向商家索賠醫療費用。
2. 誤工費:因傷勢耽誤工作的,可索賠誤工費。需要提供收入證明、請假條等證據。
3. 精神損害賠償:因三無產品造成精神損害的,可要求商家提供精神損害賠償。
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