網(wǎng)購時(shí)發(fā)現(xiàn)商品是假的，維權(quán)怎么辦？消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有哪些規(guī)定？如何依法維護(hù)自己的合法權(quán)益？本文將為您詳細(xì)解答“買家說商品造假怎么辦賠償”相關(guān)問題，為您提供清晰實(shí)用的指南。

一、買家說商品造假怎么辦賠償

當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)購買的商品涉嫌造假時(shí)，可以按照以下步驟依法維權(quán)：

1.收集證據(jù)：保留訂單信息、商品照片、支付憑證等證據(jù)，證明與賣家的交易關(guān)系及商品造假事實(shí)。

2.協(xié)商解決：首先與賣家協(xié)商，要求其承認(rèn)造假并賠償損失。如果賣家不配合，可向相關(guān)消費(fèi)者保護(hù)組織或市場監(jiān)管部門投訴。

3.申請維權(quán)：向人民法院提起民事訴訟，要求賣家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償欺詐損失、違約金、鑒定費(fèi)、律師費(fèi)等。

4.索賠商品價(jià)款：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨、換貨或賠償商品價(jià)款。

二、買家說商品造假如何獲利賠償

如果買家能夠證明商品造假給自身造成經(jīng)濟(jì)損失，可以要求賣家承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額的計(jì)算應(yīng)以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，一般包括以下費(fèi)用：

1.商品差價(jià)：假冒商品與正品之間的差價(jià)。

2.誤工費(fèi)：因維權(quán)而產(chǎn)生的誤工損失。

3.交通費(fèi)：維權(quán)過程中產(chǎn)生的交通費(fèi)用。

4.鑒定費(fèi)：商品造假鑒定所產(chǎn)生的費(fèi)用。

5.律師費(fèi)：聘請律師代理訴訟或維權(quán)所產(chǎn)生的費(fèi)用。

三、買家說商品造假和假冒商品的區(qū)別

買家說商品造假與假冒商品是兩個(gè)不同的概念：

買家說商品造假：是指買家認(rèn)為商品存在造假行為，但尚未得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定。

假冒商品：是指未經(jīng)注冊商標(biāo)所有人許可，擅自使用其注冊商標(biāo)或者其他標(biāo)識，生產(chǎn)、銷售的商品。

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