天貓售假被抓怎么辦賠償
天貓售假被查處后,賣家要承擔怎樣的賠償責任?
一、天貓售假被抓怎么辦賠償
一旦天貓賣家被判定售假,將面臨嚴厲處罰,包括:
1.關閉店鋪:涉嫌售假的店鋪將被平臺永久關閉。
2.罰款:根據情節輕重,賣家可能被處以罰款,金額從幾千元到數十萬元不等。
3.下架商品:被判定售假的商品將被立即下架,并禁止重新上架。
4.賠償消費者:賣家需要向受損消費者支付貨款十倍或以上賠償金,但最高賠償額不超過100萬元。
5.信用分扣除:天貓平臺會扣除賣家的信用分,嚴重者可能被列入黑名單。
二、天貓售假被抓后如何計算賠償金額
賠償金額的計算公式為:賠償金額 = 貨款金額 × 10倍 或 以上
其中,貨款金額是指消費者購買假冒偽劣商品的實際付款金額。
三、天貓售假被抓后的訴訟解決方式
如果消費者與賣家協商賠償未果,可以采取以下訴訟方式:
1.向法院提起民事訴訟:消費者可以向法院提起民事訴訟,要求賣家賠償損失。
2.向消協投訴:消費者可以向消費者協會投訴,由消協調解雙方糾紛。
3.向市場監督管理部門舉報:消費者可以向市場監督管理部門舉報售假行為,由執法部門對賣家進行處罰。
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