培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“退費(fèi)難”,沛縣法院高效調(diào)解獲點(diǎn)贊!
受國(guó)家“雙減”政策及新冠肺炎疫情的影響,一些校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因自身經(jīng)營(yíng)不善或資金鏈斷裂等原因,紛紛陷入“倒閉”危機(jī),這也給許多早就預(yù)交了培訓(xùn)費(fèi)用的家長(zhǎng)們帶來了“退費(fèi)難”的問題。面對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“暴雷”事件,近日,沛縣法院適用小額訴訟程序,集中化解了16起教育培訓(xùn)合同糾紛案,保障了人民群眾的合法利益,受到當(dāng)事人的肯定和稱贊。
基本案情
2021年5、6月期間,高某、蔡某等16名家長(zhǎng)為孩子報(bào)名參加了一所校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)于智能教育的相關(guān)課程。然而該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履行了部分培訓(xùn)課程后,因疫情及學(xué)校開學(xué)等因素影響,于2021年9月1日宣布停課。數(shù)月過去,眾多家長(zhǎng)一直未接到恢復(fù)課程的通知,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也絲毫沒有退還培訓(xùn)費(fèi)的意向。在多次協(xié)商未果后,高某、蔡某等16名家長(zhǎng)將該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告上法庭。
法院審理
沛縣法院在審理過程中得知,作為原告的16名家長(zhǎng)僅系該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中涉及到的一部分,仍有許多家長(zhǎng)因?qū)λ痉ǔ绦虻牟涣私猓粗鲃?dòng)尋求法律的保護(hù)。如法院能快速妥善解決這一批案件,既可節(jié)約已訴家長(zhǎng)的訴訟成本,還能為未訴家長(zhǎng)提供解決問題的范例。
為此,沛縣法院在積極調(diào)取相關(guān)材料的同時(shí),多次對(duì)被告動(dòng)之以情、曉之以法進(jìn)行勸導(dǎo)。而在了解到原告部分家長(zhǎng)請(qǐng)假難的情況下,承辦法官王帥星采用電話溝通、微信群交流等精細(xì)化方法,充分了解了原告訴求。在合理考量原告訴求和該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)履約能力的情況下,法院通過多次反復(fù)溝通,最終促使16名原告與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了雙方都滿意的和解方案,既為家長(zhǎng)節(jié)省了成本、減輕了訴累,也使得機(jī)構(gòu)合伙人能夠卸下包袱、重新起航。目前,該系列案件均正常履行中。